Conditions Générales

Dernière mise à jour : 13 juillet 2025

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Veuillez lire attentivement ces Conditions. En passant commande, en naviguant sur le site ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions.

Utilisation des Services
Vous ne pouvez utiliser les Services qu’à des fins licites et conformément à ces Conditions. Vous acceptez de ne pas utiliser les Services d’une manière qui violerait les lois ou réglementations marocaines applicables. Vous ne devez pas tenter d’interférer avec le bon fonctionnement des Services ou d’accéder sans autorisation à des systèmes ou données liés au site.

Informations sur les Produits et Disponibilité
Toutes les descriptions, images, prix et disponibilités des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Nous nous efforçons de représenter fidèlement les couleurs et détails de nos produits, mais nous ne pouvons garantir que l’affichage sur votre appareil soit parfaitement exact.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits ou services proposés et de retirer tout produit à tout moment.

Commandes et Paiement
En passant une commande via les Services, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Toutes les commandes sont soumises à acceptation et disponibilité. Nous nous réservons le droit de refuser ou annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de limitation des quantités disponibles, d’erreurs dans les informations produit ou prix, ou en cas de suspicion de fraude.

Tous les paiements sont sécurisés et traités via Shopify et nos prestataires de paiement. Vous acceptez de payer tous les frais engagés par vous ou tout utilisateur de votre compte et mode de paiement aux tarifs en vigueur au moment de l’achat.

Livraison
Miranisa expédie exclusivement au Maroc. Les frais et délais de livraison sont détaillés dans notre page Politique de Livraison. Vous êtes responsable de fournir des informations d’expédition exactes. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou non-livraisons dus à des adresses incorrectes ou à des problèmes avec les partenaires de livraison.

Retours et Échanges
Les retours et échanges sont soumis aux conditions précisées dans notre Politique de Retours. Vous êtes invité(e) à lire et comprendre ces conditions avant tout achat.

Informations du Compte
Si vous créez un compte chez nous, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Vous vous engagez à nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant de votre négligence à protéger ces informations.

Propriété Intellectuelle
Tous les contenus des Services, y compris logos, graphismes, images produits, designs, textes et autres matériaux, sont la propriété de Miranisa ou de ses licenciés, protégés par les lois marocaines et internationales sur le droit d’auteur, marques et propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées sans notre accord écrit préalable.

Services et Liens Tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites ou services tiers, fournis pour votre commodité. Nous ne contrôlons pas ces services tiers, ne les approuvons pas et ne sommes pas responsables de leur contenu, politiques ou pratiques. Vous y accédez à vos propres risques.

Limitation de Responsabilité
Dans la limite permise par la loi, Miranisa ne saurait être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou conséquents résultant de votre utilisation ou impossibilité d’utiliser les Services. Cela inclut, sans s’y limiter, les pertes de profits, de données ou autres pertes immatérielles.

Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Miranisa, ses affiliés, partenaires et employés contre toute réclamation ou demande faite par un tiers liée à votre violation des présentes Conditions ou de toute loi ou droit d’un tiers.

Modifications des Conditions
Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. En cas de changement, la date de « Dernière mise à jour » sera actualisée et les Conditions révisées publiées sur cette page. La poursuite de l’utilisation des Services après modifications vaut acceptation des nouvelles Conditions.

Loi Applicable
Ces Conditions sont régies par les lois du Royaume du Maroc. Tout litige relatif à ces Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux situés au Maroc.

Contact
Pour toute question concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à hello@miranisa.com.